Polityka Odpowiedzialnej Gry

W Prism dbamy o to, by gra pozostała formą rozrywki. Stawiamy na bezpieczne i kontrolowane korzystanie z serwisu, oferując narzędzia oraz jasne zasady, które pomagają graczom zachować kontrolę nad aktywnością i wydatkami. Poniżej znajdziesz przegląd naszych zasad i dostępnych opcji wsparcia.

zasady ochrony graczy

Chronimy dane i środki graczy oraz monitorujemy konta pod kątem nietypowych wzorców gry. Weryfikacja tożsamości oraz systemy przeciwfraudowe pomagają zapobiegać nadużyciom. Zasady ochrony obejmują też możliwość ustawienia limitów i korzystania z opcji samowykluczenia.

narzędzia kontroli aktywności

Oferujemy zestaw narzędzi, które można szybko aktywować w ustawieniach konta. Są to między innymi limity wpłat, limity strat, kontrola czasu gry, przerwy na koncie oraz opcje samowykluczenia. Wszystkie zmiany można wprowadzić samodzielnie lub zgłosić się po pomoc do obsługi klienta.

limity wpłat

Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne na wpłaty. To proste rozwiązanie, które pozwala kontrolować wydatki i zaplanować budżet na grę. Zmniejszenie limitu zaczyna działać zwykle od razu; zwiększenia mogą wymagać krótkiego czasu oczekiwania.

limity strat

Limity strat pomagają ograniczyć sumę netto, którą możesz stracić w określonym czasie. Po osiągnięciu limitu dostęp do zakładów zostaje zablokowany zgodnie z ustawieniami konta, co pozwala przerwać niekorzystną serię i przemyśleć dalszą grę.

limity czasu

Do dyspozycji są narzędzia do zarządzania czasem sesji, takie jak przypomnienia o czasie gry i automatyczne przerwy. Możesz ustawić maksymalny czas jednej sesji oraz częstotliwość przypomnień, aby nie tracić poczucia upływu czasu podczas gry.

samowykluczenie

Opcja samowykluczenia pozwala na czasowe lub długoterminowe zablokowanie konta dla gry za realne pieniądze. Samowykluczenie jest skuteczne natychmiast i może obejmować również blokady marketingowe. Wznowienie gry po okresie samowykluczenia wymaga kontaktu z obsługą oraz przejścia przez procedury bezpieczeństwa.

oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały takie jak częste zwiększanie wpłat, ukrywanie aktywności przed bliskimi, niemożność przerwania gry, gra mimo poważnych konsekwencji finansowych lub emocjonalnych. Rozpoznanie wczesnych oznak ułatwia szybsze podjęcie działań zapobiegawczych.

wskazówki pomagające zachować kontrolę

Planuj budżet na rozrywkę, ustawiaj limity wpłat i strat, korzystaj z przerw na koncie oraz przypomnień o czasie. Nie traktuj gry jako źródła dochodu. Jeśli zauważysz u siebie problemy z kontrolą, skorzystaj z opcji samowykluczenia i porozmawiaj z bliskimi lub specjalistą.

profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz pomocy, warto skontaktować się z profesjonalnymi organizacjami zajmującymi się problemami z grą, takimi jak Gambling Therapy czy GamCare, oraz z lokalnymi poradniami zdrowia psychicznego i uzależnień. Specjaliści pomogą ocenić sytuację i zaproponują odpowiednie formy wsparcia.